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隱私協議

引言

您的信任對我們至關重要↟▩↟•,我們深知個人資訊對您的重要性•╃▩↟₪。我們將按照法律法規要求↟▩↟•,在合理╃✘、必要的範圍內↟▩↟•,向您收集個人資訊•╃▩↟₪。我們竭盡全力透過合理有效的資訊保安技術和管理流程↟▩↟•,採取相應的安全保護措施↟▩↟•,防止您的資訊洩露╃✘、損毀或丟失•╃▩↟₪。鑑於此↟▩↟•,北京合康新能科技股份有限公司平臺服務提供者(或簡稱“我們”)制定本《隱私協議》↟▩↟•,並提示您注意▩✘╃:

本協議適用於北京合康新能科技股份有限公司網站向您提供的所有產品和服務•╃▩↟₪。

需要特別說明的是↟▩↟•,本協議不適用於第三方向您提供的服務↟▩↟•,例如透過北京合康新能科技股份有限公司相關平臺跳轉到第三方網站╃✘、客戶端或程式↟▩↟•,您向該第三方服務商提供的個人資訊不適用本協議•╃▩↟₪。

在使用北京合康新能科技股份有限公司相關平臺前↟▩↟•,請您務必仔細閱讀並透徹理解本協議↟▩↟•,特別是加粗╃✘、加下劃線標識的條款↟▩↟•,您應重點閱讀↟▩↟•,在充分理解並同意接受後開始使用•╃▩↟₪。如對本協議有任何疑問↟▩↟•,您可透過400-058-6116與我們聯絡•╃▩↟₪。

如您為未滿18週歲的未成年人↟▩↟•,請在法定監護人陪同下閱讀本協議↟▩↟•,並特別注意未成年人使用條款•╃▩↟₪。

 

本協議主要向您說明▩✘╃:

1    我們的角色

2    我們收集您哪些資訊

3    我們如何使用您的資訊

4    我們在何種情況下共享您的資訊

5    公開披露

6    我們如何儲存您的資訊

7    我們如何保護您的資訊

8    您所享有的權利

9    未成年人資訊如何保護

10   您如何聯絡我們

11   條款更新

 

1    我們的角色

我們的角色▩✘╃:我們是您的資料的控制者•╃▩↟₪。這意味著我們有權決定如何處理您的個人資訊以及用於何種目的•╃▩↟₪。我們知道您關心如何使用和分享您的資料↟▩↟•,同時我們感謝您的信任↟▩↟•,我們將謹慎且理智地做到這一點•╃▩↟₪。

 

2    我們收集您哪些資訊

我們收集您的資訊以合法╃✘、合理╃✘、必要為原則↟▩↟•,在向您提供某項具體服務時↟▩↟•,我們將明確告知您將收集的資訊以及用途↟▩↟•,來響應您具體的服務請求和日期•╃▩↟₪。

2.1    當您在北京合康新能科技股份有限公司官網留言╃✘、評論或釋出動態時↟▩↟•,我們需要收集您的暱稱╃✘、留言╃✘、評論和動態內容•╃▩↟₪。您的留言╃✘、評論與動態會儲存到伺服器•╃▩↟₪。請注意↟▩↟•,您公開發布的資訊中可能會涉及您或他人的個人資訊甚至個人敏感資訊↟▩↟•,如您在評論時選擇上傳包含個人資訊的圖片↟▩↟•,請您更加謹慎地考慮↟▩↟•,是否在使用我們的服務時共享甚至公開分享相關資訊•╃▩↟₪。

2.2    此外↟▩↟•,為實現客戶問題線上反饋↟▩↟•,我們需要收集您的以下資訊▩✘╃:聯絡方式╃✘、問題描述╃✘、問題現象圖片或影片•╃▩↟₪。收集此類資訊是了更好的分析與定位問題╃✘、與您聯絡獲取更多資訊以解決問題↟▩↟•,並對服務情況進行追蹤閉環•╃▩↟₪。如您不提供此類資訊↟▩↟•,我們可能將無法對您反饋的問題進行有效的定位與解決•╃▩↟₪。

2.3    我們也可能收集其他資訊↟▩↟•,您參與問卷調查時向我們傳送的問卷答覆資訊;參加使用者體驗計劃╃✘、參與北京合康新能科技股份有限公司各類活動以及您與我們互動時向我們提供的資訊•╃▩↟₪。

2.4    若您提供的資訊中含有其他使用者的個人資訊↟▩↟•,在向我們提供這些個人資訊之前↟▩↟•,您需確保您已經取得合法的授權•╃▩↟₪。若我們將資訊用於本協議未載明的其他用途↟▩↟•,或者將基於特定目的收集而來的資訊用於其他目的↟▩↟•,或者我們主動從第三方處獲取您的個人資訊↟▩↟•,均會事先獲得您的同意•╃▩↟₪。

2.5   徵得授權同意的例外▩✘╃:您充分理解並同意↟▩↟•,我們在以下情況下收集╃✘、使用╃✘、共享╃✘、轉讓╃✘、公開披露您的個人資訊無需您的授權同意↟▩↟•,且我們可能不會響應您提出的更正/修改╃✘、刪除╃✘、登出╃✘、撤回同意╃✘、索取資訊的請求▩✘╃:

2.5.1 與國家安全╃✘、國防安全有關的;

2.5.2 與公共安全╃✘、公共衛生╃✘、重大公共利益有關的;

2.5.3 與犯罪偵查╃✘、起訴╃✘、審判和判決執行等司法或行政執法有關的;

2.5.4 出於維護您或其他個人的生命╃✘、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

2.5.5 您自行向社會公眾公開的個人資訊;

2.5.6 從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的↟▩↟•,如合法的新聞報道╃✘、政府資訊公開等渠道•╃▩↟₪。

2.5.7 根據與您簽訂和履行相關協議或其他書面檔案所必需的;

2.5.8 用於維護所提供的產品及/或服務的安全穩定執行所必需的↟▩↟•,例如發現╃✘、處置產品及/或服務的故障;

2.5.9 法律法規規定的其他情形•╃▩↟₪。

3    我們如何使用您的資訊

3.1    我們會保持您的個人資料及時更新;安全地儲存或銷燬它;最小化收集和保留我們需要為您提供服務所需的資料;保護個人資訊免遭洩露╃✘、濫用╃✘、未經授權的訪問和披露;採取適當的技術措施保護您個人資訊的安全•╃▩↟₪。

3.2    我們將您的資訊用於以下用途▩✘╃:

3.2.1 根據我們與您簽訂的合同向您提供服務•╃▩↟₪。

3.2.2 實現您的或服務請求↟▩↟•,應您的要求進行變更或者提供您請求的資訊(例如產品或服務的營銷資料)↟▩↟•,以及提供技術支援•╃▩↟₪。

3.2.3 聯絡您解決問題•╃▩↟₪。

3.2.4 經過您許可的其它用途•╃▩↟₪。

4    我們在何種情況下共享您的資訊

我們不會與北京合康新能科技股份有限公司以外的公司╃✘、組織和個人共享您的個人資訊↟▩↟•,但以下情況除外▩✘╃:

4.1    在法定情形下的共享▩✘╃:我們可能會根據法律法規規定╃✘、訴訟爭議解決需要↟▩↟•,或按行政╃✘、司法機關依法提出的要求↟▩↟•,對外共享您的個人資訊•╃▩↟₪。

4.2    獲取明確同意的情況下共享▩✘╃:獲得您的明確同意後↟▩↟•,我們會與第三方共享您的個人資訊•╃▩↟₪。

4.3    與關聯公司間共享▩✘╃:為便於我們向您提供產品和服務↟▩↟•,識別帳號異常↟▩↟•,保護其他使用者或公眾的人身財產安全免遭侵害↟▩↟•,您的個人資訊可能會與我們的關聯公司和/或其指定的服務提供商共享•╃▩↟₪。我們只會共享必要的個人資訊↟▩↟•,且受本協議中所宣告目的的約束↟▩↟•,如果我們共享您的個人敏感資訊或關聯公司改變個人資訊的使用及處理目的↟▩↟•,將再次徵求您的授權同意•╃▩↟₪。

4.4    與授權合作伙伴共享▩✘╃:我們可能委託授權合作伙伴為您提供某些服務或代表我們履行職能↟▩↟•,我們僅會出於本協議宣告的合法╃✘、正當╃✘、必要╃✘、特定╃✘、明確的目的共享您的資訊↟▩↟•,授權合作伙伴只能接觸到其履行職責所需資訊↟▩↟•,且不得將此資訊用於其他任何目的•╃▩↟₪。此類處理後資料的使用和共享我們無需另行向您通知並徵得您的同意•╃▩↟₪。

4.5    我們不會將您的個人資訊轉讓給任何公司╃✘、組織和個人↟▩↟•,但以下情況除外▩✘╃:

4.5.1 在獲取明確同意的情況下轉讓▩✘╃:獲得您的明確同意後↟▩↟•,我們會向其他方轉讓您的個人資訊;

4.5.2 在相關服務提供者發生合併╃✘、內外部業務重組╃✘、收購或破產清算情形↟▩↟•,或其他涉及合併╃✘、收購或破產清算情形時↟▩↟•,如涉及到個人資訊轉讓↟▩↟•,我們會要求新的持有您個人資訊的公司╃✘、組織繼續受本協議的約束↟▩↟•,否則我們將要求該公司╃✘、組織和個人重新向您徵求授權同意•╃▩↟₪。

 

5    公開披露

我們僅會在以下情況公開披露您的個人資訊▩✘╃:

5.1    獲得您的同意後•╃▩↟₪。

5.2    基於法律的披露▩✘╃:在法律╃✘、法律程式╃✘、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下↟▩↟•,我們可能會公開披露您的個人資訊•╃▩↟₪。

6    我們如何儲存您的資訊

按照法律規定↟▩↟•,我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人資訊將儲存在中華人民共和國境↟▩↟•,我們不會跨境傳輸或跨境儲存您的個人資料•╃▩↟₪。

 

7    我們如何保護您的資訊

7.1    我們已採取符合業界標準╃✘、合理可行的安全防護措施保護您的資訊↟▩↟•,防止個人資訊遭到未經授權訪問╃✘、公開披露╃✘、使用╃✘、修改╃✘、損壞或丟失•╃▩↟₪。例如↟▩↟•,在您的瀏覽器與伺服器之間交換資料時受SSL協議加密保護;我們同時對北京合康新能科技股份有限公司平臺各網站提供HTTPS協議安全瀏覽方式;我們會使用加密技術提高個人資訊的安全性;我們會使用受信賴的保護機制防止個人資訊遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控制機制↟▩↟•,盡力確保只有授權人員才可訪問個人資訊;以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程↟▩↟•,加強員工對於保護個人資訊重要性的認識•╃▩↟₪。

7.2    網際網路並非絕對安全的環境↟▩↟•,使用北京合康新能科技股份有限公司產品或服務時↟▩↟•,我們強烈建議您不要使用非北京合康新能科技股份有限公司推薦的通訊方式傳送您的資訊•╃▩↟₪。

7.3    在不幸發生個人資訊保安事件後↟▩↟•,我們將按照法律法規的要求向您告知▩✘╃:安全事件的基本情況和可能的影響╃✘、我們已採取或將要採取的處置措施╃✘、您可自主防範和降低風險的建議╃✘、對您的補救措施等•╃▩↟₪。事件相關情況我們將以郵件╃✘、信函╃✘、電話╃✘、推送通知等方式告知您↟▩↟•,難以逐一告知個人資訊主體時↟▩↟•,我們會採取合理╃✘、有效的方式釋出公告•╃▩↟₪。同時↟▩↟•,我們還將按照監管部門要求↟▩↟•,上報個人資訊保安事件的處置情況•╃▩↟₪。

8    您所享有的權利

您有權利管理您的資訊↟▩↟•,包括▩✘╃:

8.1    更正您的個人資訊

當您發現我們處理您的個人資訊有錯誤時↟▩↟•,您有權要求我們做出更正或補充•╃▩↟₪。您可以透過訪問個人資訊設定頁面進行更正或補充說明或者直接聯絡我們•╃▩↟₪。

8.2    刪除您的個人資訊

在下列情況中↟▩↟•,您可以聯絡400-058-6116提出刪除個人資訊請求▩✘╃:

8.2.1 如果我們處理個人資訊的行為違反法律法規•╃▩↟₪。

8.2.2 如果我們收集╃✘、使用您的個人資訊↟▩↟•,卻未徵得您的明確同意•╃▩↟₪。

8.2.3 如果我們處理個人資訊的行為嚴重違反了與您的約定•╃▩↟₪。

8.2.4 如果我們違反與您的約定↟▩↟•,公開披露您的個人資訊↟▩↟•,您有權要求我們立即止公開披露的行為↟▩↟•,併發布通知要求相關接收方刪除相應的資訊•╃▩↟₪。

8.2.5 如果我們決定響應您的刪除請求↟▩↟•,我們將停止為您提供產品或服務↟▩↟•,根據適用法律的要求刪除您的個人資訊•╃▩↟₪。

9    未成年人資訊如何保護

9.1    我們的產品和服務主要面向成年人•╃▩↟₪。對於經法定監護人同意而收集未成年人個人資訊的情況↟▩↟•,我們只會在受到法律允許╃✘、法定監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或公開披露合法收集到的未成年人的個人資訊•╃▩↟₪。

9.2    如果我們發現在未事先獲得法定監護人同意的情況下收集了未成年人的個人資訊↟▩↟•,會設法儘快刪除相關資料•╃▩↟₪。如果法定監護人有理由相信未成年人未經他們事先同意而向提交了個人資訊↟▩↟•,請聯絡我們以確保刪除此類個人資訊•╃▩↟₪。

10  您如何聯絡我們

10.1  如果您對本隱私協議有任何疑問╃✘、意見或建議↟▩↟•,或者您想要行使任何權利↟▩↟•,或者您有任何要求要與我們討論↟▩↟•,請透過以下方式與我們處理個人資訊保護事宜的部門聯絡▩✘╃:

北京合康新能科技股份有限公司

電話▩✘╃:400-058-6116

地址▩✘╃:北京亦莊開發區博興二路3號

電子郵件▩✘╃:HK_service@midea.com

10.2  為保障安全↟▩↟•,您可能需要提供書面請求↟▩↟•,或以其他方式證明您的身份•╃▩↟₪。一般情況下↟▩↟•,我們將在15天內回覆•╃▩↟₪。如果您對我們的回覆不滿意↟▩↟•,特別是我們的個人資訊處理行為損害了您的合法權益↟▩↟•,您還可以向網信╃✘、電信╃✘、公安及市監等監管部門進行投訴或舉報•╃▩↟₪。

10.3  如果您對我們的回覆不滿意↟▩↟•,特別是您認為我們的個人資訊處理行為損害了您的合法權益↟▩↟•,您還可以透過向被告住所地有管轄權的法院提起訴訟來尋求解決方案•╃▩↟₪。

11  條款更新

11.1  為向您提供更好的服務和更優質的使用者體驗↟▩↟•,本協議會根據業務調整╃✘、法律法規或政策的變化而發生適時變更•╃▩↟₪。如您在隱私政策調整或變更後繼續使用我們提供的任一服務或訪問我們相關網站的↟▩↟•,我們相信這代表您已充分閱讀╃✘、理解並接受修改後的隱私協議並受其約束•╃▩↟₪。

11.2  本隱私協議更新於▩✘╃:2022年11月17日•╃▩↟₪。

 

北京合康新能科技股份有限公司

2022年11月 17日版本

2022年11月17日生效


北京合康新能科技股份有限公司

地址▩✘╃:北京市經濟技術開發區博興二路3號

郵箱▩✘╃:HK_service@midea.com

電話▩✘╃:010-59180000

傳真▩✘╃:010-59180035

熱線電話▩✘╃:400-058-6116

海外專案聯絡方式▩✘╃:

郵箱▩✘╃:overseas@midea.com

網址▩✘╃:hiconics-global.com

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